Os profissionais de portaria da JF MELO são treinados e orientados a controlar o fluxo de pedestres (entrada e saída); prestar atendimento aos condôminos através de interfone; receber e distribuir correspondências e zelar pelo fiel cumprimento do Regulamento Interno.

Todos os profissionais estarão uniformizados e identificados por crachás. 

A JF MELO é responsável pelo fornecimento dos materiais utilizados pelos funcionários da portaria (tais como, canetas, livros de registros, etc).